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          移動(dòng)oa辦公系統管理員工作職責到底有哪些

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          移動(dòng)oa辦公系統管什么?移動(dòng)OA辦公系統工作職責有哪些范圍呢?下面我們一一為大家介紹。

          對于投入正常運轉和服務(wù)的計算機移動(dòng)辦公oa,移動(dòng)oa辦公系統員工作職責就是移動(dòng)辦公oa的運營(yíng)、移動(dòng)辦公oa維護與移動(dòng)oa辦公系統。

          現代信息社會(huì )中,人們一時(shí)一刻也離不開(kāi)計算機移動(dòng)辦公oa的支持。移動(dòng)oa辦公系統員工作職責就是保證所維護管理的移動(dòng)辦公oa每日24小時(shí)、每周7天、一年365天正常運轉。移動(dòng)辦公oa正常運轉的時(shí)候人們往往并不注意你的勞動(dòng)成果和你的重要作用,移動(dòng)辦公oa一旦出現故障,你常常成為關(guān)注焦點(diǎn),眾矢之的。因此,作為一個(gè)合格的移動(dòng)oa辦公系統員,你需要有寬闊的技術(shù)背景知識,需要熟練掌握各種系統和設備的配置和操作,需要閱讀和熟記移動(dòng)辦公OA系統中各種系統和設備的使用說(shuō)明書(shū),以便在系統或移動(dòng)辦公oa一旦發(fā)生故障時(shí),能夠迅速判斷出問(wèn)題所在。給出解決方案,使移動(dòng)辦公oa迅速恢復正常服務(wù)。

          移動(dòng)oa辦公系統員工作職責雖然很繁雜,但是我們認為移動(dòng)oa辦公系統員日常工作的主要任務(wù)有七項,這就是移動(dòng)辦公oa基礎設施管理、移動(dòng)辦公oa操作系統管理、移動(dòng)辦公oa應用系統管理、移動(dòng)辦公oa用戶(hù)管理、移動(dòng)辦公oa安全保密管理、信息存儲備份管理和移動(dòng)辦公oa機房管理。這些管理涉及到多個(gè)領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的管理又有各自特定的任務(wù)。

          在移動(dòng)辦公oa正常運行狀況下,移動(dòng)oa辦公系統員對移動(dòng)辦公oa基礎設施的管理主要包括:確保移動(dòng)辦公oa通信傳輸暢通,掌握局域網(wǎng)主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個(gè)設備的配置文件;對運行關(guān)鍵業(yè)務(wù)移動(dòng)辦公oa的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備負責移動(dòng)辦公oa布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理,確保配線(xiàn)的合理有序;掌握用戶(hù)端設備接入移動(dòng)辦公oa的情況,以便發(fā)現問(wèn)題可迅速定位;采取技術(shù)措施,對移動(dòng)辦公oa內經(jīng)常出現用戶(hù)需要變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理掌握與外部移動(dòng)辦公oa的連接配置,監督移動(dòng)辦公oa通信狀況,發(fā)現問(wèn)題后與有關(guān)機構及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監控整個(gè)局域網(wǎng)的運轉和移動(dòng)辦公oa通信流量情況;制訂、發(fā)布移動(dòng)辦公oa基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。

          移動(dòng)oa辦公系統員在維護移動(dòng)辦公oa運行環(huán)境時(shí)的核心任務(wù)之一是移動(dòng)辦公oa操作系統管理。在移動(dòng)辦公oa操作系統配置完成并投入正常運行后,為了確保移動(dòng)辦公oa操作系統工作正常,移動(dòng)oa辦公系統員首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監督系統的運轉情況,及時(shí)發(fā)現故障征兆并進(jìn)行處理。在移動(dòng)辦公oa運行過(guò)程中移動(dòng)oa辦公系統員應隨時(shí)掌握移動(dòng)辦公OA系統配置情況及配置參數變更情況、對配置參數進(jìn)行備份。移動(dòng)oa辦公系統員還應該做到隨著(zhù)系統環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求,動(dòng)態(tài)調整系統配置參數,優(yōu)化系統性能。最后,移動(dòng)oa辦公系統員還應該為關(guān)鍵的移動(dòng)辦公oa操作系統服務(wù)器建立熱備份系統,做好防災準備。因為移動(dòng)辦公oa操作系統是移動(dòng)辦公oa應用軟件和移動(dòng)辦公oa用戶(hù)的工作平臺,一旦發(fā)生致命故障,這個(gè)移動(dòng)辦公oa服務(wù)將陷入癱瘓狀。

          對于普通用戶(hù),計算機移動(dòng)辦公oa的價(jià)值主要是通過(guò)各種移動(dòng)辦公oa應用系統的服務(wù)體現的,移動(dòng)oa辦公系統員工作職責一個(gè)重要職責日常系統維護的,就是確保這些服務(wù)運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統都不可能永遠不出現故障,關(guān)鍵是一旦出現故障時(shí)如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。對于要求不可中斷的關(guān)鍵型移動(dòng)辦公oa應用系統,移動(dòng)oa辦公系統員除了在軟件手段上要掌握、備份系統配置參數和定期備份系統業(yè)務(wù)數據外,必要時(shí)在硬件手段上還需要建立和配置系統的熱備份。對于用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)頻率高、系統負荷大的移動(dòng)辦公oa應用系統服務(wù),必要時(shí)移動(dòng)oa辦公系統員還應該采取負載分擔的技術(shù)措施。

          除了通過(guò)軟件維護進(jìn)行系統管理外、移動(dòng)oa辦公系統員還需要直接為移動(dòng)辦公oa用戶(hù)服務(wù)。用戶(hù)服務(wù)與管理在移動(dòng)oa辦公系統員工作職責量中占有很大一部分份額,其內容包括:用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)與撤消管理,用戶(hù)組的設置與管理,用戶(hù)使用系統服務(wù)和資源的權限管理和配額管理,用戶(hù)計費管理,以及包括用戶(hù)桌面聯(lián)網(wǎng)計算機的技術(shù)支持服務(wù)和用戶(hù)技術(shù)培訓服務(wù)的用戶(hù)端支持服務(wù)。建設計算機移動(dòng)辦公oa的目的是為用戶(hù)提供服務(wù),移動(dòng)oa辦公系統員必須堅持以人為本、服務(wù)至上的原則。

          不設防的移動(dòng)辦公oa好比在開(kāi)門(mén)揖盜,移動(dòng)oa辦公系統員在提供移動(dòng)辦公oa服務(wù)的同時(shí)必須特別注重移動(dòng)辦公oa的安全與保密管理。安全與保密是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,安全主要指防止外部對移動(dòng)辦公oa的攻擊和入侵,保密主要指防止移動(dòng)辦公oa內部信息的泄露。根據所維護管理的計算機移動(dòng)辦公oa的安全保密要求級別的不同,移動(dòng)oa辦公系統員的任務(wù)也不同。對于普通級別的移動(dòng)辦公oa,移動(dòng)oa辦公系統員工作職責主要是配置管理好系統防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現和阻止移動(dòng)辦公oa黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測軟件系統對關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護。對于安全保密級別要求高的移動(dòng)辦公oa、移動(dòng)oa辦公系統員除了應該采取上述措施外,還應該配備移動(dòng)辦公oa安全漏洞掃描系統,對關(guān)鍵的移動(dòng)辦公oa服務(wù)器采取容災的技術(shù)手段。更嚴格的涉密計算機移動(dòng)辦公oa,還要求在物理上與外部公共計算機移動(dòng)辦公oa絕對隔離;對安置涉密移動(dòng)辦公oa計算機和移動(dòng)辦公oa主干設備房間的要采取安全措施,控制管理人員的進(jìn)出;對涉密移動(dòng)辦公oa用戶(hù)的工作情況要進(jìn)行全面的監控管理。

          在計算機移動(dòng)辦公oa中最貴重的是什么?不是設備,不是計算機軟件,而是數據和信息。任何設備都有損壞的可能,任何軟件都有過(guò)時(shí)的時(shí)候,設備損壞可以重新購置,軟件可以更新,信息和數據一旦丟失,損失將無(wú)法彌補。因此移動(dòng)oa辦公系統員工作職責還有一個(gè)重要職責,就是采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施,保護移動(dòng)辦公oa中的信息安全。對于實(shí)時(shí)工作級別要求不高的系統和數據,最低限度移動(dòng)oa辦公系統員也應該進(jìn)行定期手工操作備份;對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統和實(shí)時(shí)級別高的數據和信息,移動(dòng)oa辦公系統員應該建立存儲備份系統、進(jìn)行集中式的備份管理,最后,將備份數據隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。

          移動(dòng)辦公oa機房是安置移動(dòng)辦公oa系統關(guān)鍵設備的要地,是移動(dòng)oa辦公系統員日常工作的場(chǎng)地。根據移動(dòng)辦公oa規模不同,移動(dòng)辦公oa機房的功能復雜程度也不同。一個(gè)正規的移動(dòng)辦公oa機房通常分為移動(dòng)辦公oa主干設備區、移動(dòng)辦公oa服務(wù)器設備區、系統調試維護維修區、軟件開(kāi)發(fā)區和空調電源設備區。對于移動(dòng)辦公oa機房的日常管理,移動(dòng)oa辦公系統員的任務(wù)是:掌握機房數據通信電纜布線(xiàn)情況,在增減設備時(shí)確保布線(xiàn)合理,管理維護方便;掌管機房設備供電線(xiàn)路安排,在增減設備時(shí)注意負載的合理配置;管理移動(dòng)辦公oa機房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境;確保移動(dòng)辦公oa機房?jì)雀鞣N設備的正常運轉;確保移動(dòng)辦公oa機房符合防火安全要求、火警監測系統工作正常,滅火措施有效;采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時(shí),實(shí)現在無(wú)人值守情況下保證移動(dòng)辦公oa設備安全運行。另外,保持機房整潔有序,按時(shí)記錄移動(dòng)辦公oa機房運行日志,制訂移動(dòng)辦公oa機房管理制度并監督執行,也是移動(dòng)oa辦公系統員工作職責中的一部分。

          移動(dòng)辦公oa配置面面觀(guān)

          在計算機移動(dòng)辦公oa建設的過(guò)程中,完成了移動(dòng)辦公oa基礎設施的硬件安裝,移動(dòng)辦公oa僅僅是在硬件上連通。沒(méi)有軟件環(huán)境的支持它仍然不能對普通用戶(hù)提供任何服務(wù)。因此,移動(dòng)oa辦公系統員需要首先對移動(dòng)辦公oa進(jìn)行一系列配置操作。移動(dòng)辦公oa配置實(shí)際可以分為兩大類(lèi)型:移動(dòng)辦公oa系統配置和移動(dòng)辦公oa應用配置。前者是搭建移動(dòng)辦公oa的系統環(huán)境,后者是為用戶(hù)提供應用環(huán)境。

          移動(dòng)辦公oa系統配置是指移動(dòng)辦公oa設備硬件近網(wǎng)參數配置和移動(dòng)辦公OA軟件配置。移動(dòng)oa辦公系統員在進(jìn)行移動(dòng)辦公oa系統配置時(shí),所涉及的配置內容主要包括移動(dòng)辦公oa主干設備通信參數配置、廣域網(wǎng)通信路由配置、局域網(wǎng)操作系統配置、客戶(hù)系統配置,移動(dòng)辦公oa安全配置和移動(dòng)oa辦公系統配置。

          移動(dòng)辦公oa主干設備通信參數配置是將移動(dòng)辦公oa中所有設備在軟件上連通的第一步。移動(dòng)辦公oa主干設備在硬件安裝完成后,移動(dòng)oa辦公系統員需要利用硬件設備上的控制臺端口,接入一臺計算機,通過(guò)計算機終端軟件使用其內置的管理軟件系統,對其通信參數進(jìn)行配置。

          移動(dòng)辦公oa主干設備配置的復雜程度與移動(dòng)辦公oa的規模以及設備類(lèi)型有關(guān)。簡(jiǎn)單的單用途設備可能已經(jīng)內置配備好連網(wǎng)通信參數,可以直接連接使用。而一個(gè)由多臺交換機組成的分層管理的計算機移動(dòng)辦公oa,如果支持多種移動(dòng)辦公oa通信協(xié)議和管理控制協(xié)議,配置就可能十分復雜。移動(dòng)oa辦公系統員不但需要分別熟悉這些設備的內置管理系統,掌握配置操作,還應該掌握如何對配置好的系統參數進(jìn)行備份保存,以便當因為人為原因或設備原因破壞了原來(lái)的配置參數時(shí),能夠迅速進(jìn)行系統恢復。

          當所建立的計算機移動(dòng)辦公oa需要與外部計算機移動(dòng)辦公oa連接時(shí),不論所連接的移動(dòng)辦公oa是專(zhuān)用數據通信移動(dòng)辦公oa或者公共數據通信移動(dòng)辦公oa,移動(dòng)oa辦公系統員都需要進(jìn)行廣域網(wǎng)通信配置。根據與外部移動(dòng)辦公oa連接的方式和所使用的設備,配置操作各種各樣。如果是通過(guò)專(zhuān)用硬件路由器對外連接,通常需要使用路由器內置的管理系統進(jìn)行參數配置,操作方式類(lèi)似對移動(dòng)辦公oa交換機的配置。如果是通過(guò)普通計算機或服務(wù)器上的軟件路由建立的對外連接,則需要對該計算機軟件系統進(jìn)行參數配置。

          一個(gè)機構內部建大的計算機移動(dòng)辦公oa通常采用的是局域網(wǎng)技術(shù)。因此,在移動(dòng)辦公oa主干通信設備配置完成后,移動(dòng)oa辦公系統員還需要安裝選定的局域網(wǎng)操作系統并進(jìn)行配置操作。局域網(wǎng)操作系統通常安裝在一臺服務(wù)器上。局域網(wǎng)操作系統配置的內容主要包括服務(wù)器本身連網(wǎng)參數配置、移動(dòng)辦公oa使用環(huán)境配置、移動(dòng)oa辦公系統環(huán)境配置、移動(dòng)辦公oa系統管理員和操作員配置、普通移動(dòng)辦公oa用戶(hù)和用戶(hù)組的建立及其移動(dòng)辦公oa資源使用權限配置、高層移動(dòng)辦公oa通信協(xié)議配置、移動(dòng)辦公oa系統資源與系統服務(wù)配置等。

          在完成了局域網(wǎng)系統平臺的配置之后,移動(dòng)oa辦公系統員工作職責中的下一個(gè)任務(wù)是為用戶(hù)配置客戶(hù)端系統和移動(dòng)辦公oa連接??蛻?hù)端操作系統的選擇原則,一是要根據用戶(hù)工作需要和用戶(hù)計算機硬件配置水下,二是要根據移動(dòng)辦公oa操作系統平臺對客戶(hù)端系統的支持能力。移動(dòng)辦公oa連接配置的主要內容為客戶(hù)端移動(dòng)辦公oa適配器驅動(dòng)程序的配置、移動(dòng)辦公oa通信協(xié)議的配置和移動(dòng)辦公oa連接參數的配置。

          當整個(gè)移動(dòng)辦公oa配置完成,經(jīng)過(guò)測試可以正常工作后,就可以根據移動(dòng)辦公oa規劃與設計要求進(jìn)行移動(dòng)辦公oa安全配置了。移動(dòng)辦公oa安全配置以管理控制局域網(wǎng)與外部移動(dòng)辦公oa的通信連接為主,同時(shí)兼顧監察管理局域網(wǎng)內部的用戶(hù)行為。移動(dòng)辦公oa安全配置首先是系統防火墻的配置,它可能是一臺專(zhuān)門(mén)的設備、可能由配置了防火墻功能的路由器兼任,也可能是由安裝在一臺計算機上的防火墻軟件構成。無(wú)論何種形式,都需要進(jìn)行參數配置操作。另外,防火墻是一種跨接兩個(gè)移動(dòng)辦公oa的設備。在進(jìn)行軟件參數配置以前、首先要確保它的硬件系統上作正常。

          移動(dòng)辦公oa系統配置中還有一個(gè)非常重要的內容,就是移動(dòng)oa辦公系統配置。如果局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,為了使得我們的移動(dòng)辦公oa能夠成為互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)組成部分,就需要通過(guò)互聯(lián)間接入機構為它申請互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址,并且建方、配置用于互聯(lián)網(wǎng)的DNS域名服務(wù)器。另外,為了便于移動(dòng)oa辦公系統員能夠實(shí)時(shí)監督整個(gè)移動(dòng)辦公oa系統的運行情況和排查移動(dòng)辦公oa故障,甚至遠程管理、控制和操作移動(dòng)辦公oa中的通信設備,許多具有一定規模的移動(dòng)辦公oa還配備了專(zhuān)門(mén)的移動(dòng)oa辦公系統軟件。它又需要安裝在指定的計算機上,經(jīng)過(guò)配置后才能夠使用。

          在完成了移動(dòng)辦公oa系統配置后,移動(dòng)oa辦公系統員建立的用戶(hù)就可以使用自己的用戶(hù)名稱(chēng)和所得到的用戶(hù)入網(wǎng)登錄密碼進(jìn)入移動(dòng)辦公oa。當用戶(hù)入網(wǎng)以后能夠得到哪些服務(wù),可以使用那些移動(dòng)辦公oa共享資源,還需要移動(dòng)oa辦公系統員進(jìn)一步提供。這就是移動(dòng)辦公oa資源共享及應用配置。

          通過(guò)移動(dòng)辦公oa共享資源是建設移動(dòng)辦公oa的主要目的之一,資源共享可分為硬件資源相信息資源共享兩類(lèi),其中信息資源共享主要是通過(guò)移動(dòng)辦公oa應用系統實(shí)現的。而硬件設備的移動(dòng)辦公oa共享可以提高共利用率,極大的節約公用設備的投資費用。在考慮設備共享方案時(shí),移動(dòng)oa辦公系統員需要考慮共享設備的種類(lèi)與布局,并根據不同設備的用途以及單位管理規定來(lái)配置相關(guān)用戶(hù)及用戶(hù)組的使用權限與范圍。

          移動(dòng)辦公oa應用系統可以分為兩類(lèi)。一類(lèi)是通用移動(dòng)辦公oa應用系統,另一類(lèi)是專(zhuān)用移動(dòng)辦公oa應用系統配置。

          通用移動(dòng)辦公oa應用系統是指通常所有移動(dòng)辦公oa用戶(hù)都要用到的移動(dòng)辦公oa服務(wù),如電子郵件服務(wù)、移動(dòng)辦公oa信息瀏覽服務(wù)、網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù)、移動(dòng)辦公oa文件傳輸服務(wù)、遠程計算機系統登錄服務(wù)等。

          如果移動(dòng)oa辦公系統員要向用戶(hù)提供自己管理的電子郵件服務(wù),就必須選購相應的郵件服務(wù)器軟件,將特定的計算機或服務(wù)器配置成為郵件服務(wù)器。管理員必須掌握郵件服務(wù)器的配置、運行和管理技術(shù),管理好郵件服務(wù)器的用戶(hù)和服務(wù)。

          如果移動(dòng)oa辦公系統員要向用戶(hù)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)辦公oa信息瀏覽服務(wù)(Web信息瀏覽服務(wù)),則必須為用戶(hù)配置訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的方式。如果移動(dòng)辦公oa的使用管理機構出于安全或管理上的原因、不允許網(wǎng)內用戶(hù)直接訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),就需要建方訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)關(guān)。訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)關(guān)可以對用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行控制、管理和計費,可以在用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)不直接連接情況下,對用戶(hù)提供透明的互聯(lián)網(wǎng)信息代理訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。因此,提供這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)需要移動(dòng)oa辦公系統員選購專(zhuān)門(mén)的軟件安裝在移動(dòng)辦公oa內專(zhuān)門(mén)的計算機上,并且經(jīng)過(guò)參數配置后才能實(shí)現。

          如果需要建立自己管理的網(wǎng)站信息發(fā)布服務(wù),移動(dòng)oa辦公系統員就需要在移動(dòng)辦公oa中建立網(wǎng)站服務(wù)器,在服務(wù)器上安裝、配置運行基于web的互聯(lián)剛信息發(fā)布系統軟件。

          至于移動(dòng)辦公oa文件傳輸服務(wù)和遠程計算機系統登錄服務(wù)等常見(jiàn)的移動(dòng)辦公oa信息服務(wù),如果不需要建立自己提供服務(wù)的服務(wù)器,移動(dòng)辦公oa操作系統的缺省配置常常就可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。

          以上列舉的僅僅是常見(jiàn)通用移動(dòng)辦公oa應用系統。通用的移動(dòng)辦公oa應用系統通常都有商品化軟件、或作為移動(dòng)辦公oa操作系統的組成部分,一般都要經(jīng)過(guò)配置才能夠提供服務(wù)。

          總的來(lái)說(shuō)移動(dòng)oa辦公系統員工作責任就是協(xié)助應用系統的管理員完成各種移動(dòng)辦公oa參數配置,使得這些系統能夠順利的通過(guò)移動(dòng)辦公oa提供服務(wù)。
           

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          發(fā)布:2007-04-18 11:49    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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